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    合谋文化中心绩效改进


    时间：2019-08-21  来源：  作者：华纳艺术网  点击次数：


    图书馆主要以书籍为主，博物馆主要以文物为主。文化中心（车站）的业务以人和活动为中心。在新时代，在建设现代公共文化服务体系的背景下，为满足人们日益增长的精神文化需求和更美好生活的需要，文化中心（站）的功能定位也应进行调整。因此。自2016年以来，文化部采取了一系列措施，定期对文化中心（站）进行抽查和监督。同时，通过推进文化中心总分支系统和公共文化服务标准化等公共文化领域的重点改革任务，促进了文化中心（站）的发展。服务绩效改善正朝着更好的方向发展。在实施一系列措施的过程中，文化厅行业也在不断思考和研究人们的:应该提供什么样的服务？如何提高服务效率？太阳数据●公共文化服务保障法的实施还不够李国新（国家公共文化服务体系建设）专家委员会主任和北京大学教授）服务效率低是中国公共文化的突出缺点服务。鉴于一些地方的重建和轻度管理和利用现象，“公共文化服务保障法”将服务体系的完善和服务效率的提高作为政府的一般责任，同时建立了公众使用的公共文化服务设施的有效性评估。评估体系等通过法律手段和制度约束提升公共文化服务机构的服务效率。因此，提高文化中心（站）的服务效率就是让公共文化服务安全法落实到位。 ●人才和服务创新和创新不足戴伟（江苏省文化中心主任）文化中心尚未培养和形成明确的职业道德，专业规范和行业精神，以及行业的自信心，向心力，凝聚力，创新能力而创造力不足;文化中心整合各方资源，全面利用场地服务，移动服务，数字服务等手段，为全体市民提供优质的公共文化产品和精致服务，特别是创建具有感知力的新项目。时间和时尚。年轻人在进入文化中心和参加文化中心的活动和服务方面仍然存在缺陷。 ●贫困地区乡镇文化站突出问题孙大进（西南大学公共文化研究所教授）贫困地区乡镇文化站起点低，基础薄弱，债务多。它是在设施建设，管理和运营，人才队伍，服务效率等方面。双方和发达地区之间的差距仍然很大。地理发展的差异导致提供文化产品的能力存在差距，这些产品不充分且不均衡。经验分享◎社会化◆重庆市南岸区关键字:政府采购社会分支机构鼓励民营文化企业通过PPP模式，政府采购，民政办公室援助等多种形式参与总分支机构建设，建设15条街道镇标准分支机构。除了六个特殊的分支，如表演艺术，古琴，音乐和展览，我们将创建一系列的品牌项目，如“老街故事”，“把遗产带到未来”和“Akabella友谊俱乐部”。 ◆浙江省浙江省关键词:特色站社会权力点分布以“十五分钟文化圈”为服务半径，创新“1 + 10 + N”模式，创建文化站，即突出一个领先站，形成10特色台站将在县（市，区）推动建立N个台站。通过政府采购为社会和艺术单位购买一些分享单位，创造具有独特温州特色的文化产品，并通过“相机链”和订单交付向各个站点提供文化产品。 ◎数字化◆广东省东莞市关键词:一站式平台大数据数字体验空间构建公共文化数字服务平台“文化万家”，实现文化厅业务的数字化运作，整合城市资源提供一个-stop line for the public在服务上。公众可以通过平台查看文化分支机构的服务信息，注册，签名，评估活动，享受在线座右铭，管理个人文化生活。开展公共文化服务大数据统计分析，准确满足群众需求。推进智能场馆的运营管理，构建数字体验空间“艺术与云”，实现远程辅导和课程直播。 ◎标准化◆成都市，成都市关键词:标准与标准围绕公共文化服务建立示范点，制定一系列规范性标准，如《成都市基本公共文化服务指导标准(2016—2020年)》，明确基本公共文化设施，服务项目和内容的具体指标，人员保护。建立公共文化服务标准化示范点和基层综合文化服务中心，进一步实现基层公共文化服务设施的综合利用，提供统一服务，通过标准化提高公共文化服务质量和服务效率。对策与鉴赏李国新（国家公共文化服务体系建设专家委员会主任，北京大学教授）加强内容建设，防止设施被“挖空”。提高公共文化服务，产品供应和大众需求的有效匹配。文化中心应利用互联网将文化活动与群众需求联系起来，减少或消除公共文化供需脱节，激发人民群众的文化创造热情。深化公共文化与技术的融合，扩大服务范围，拓展服务渠道，创建服务形式，创新服务方式。建立以绩效为导向的评估激励机制。为了实现服务效率的跨越式提升，有必要将反映服务效率的核心指标放在评价激励机制的显着位置，并注重评估。戴伟（江苏省文化中心主任）的前提是各级政府必须毫不妥协地实施“公共文化服务保障法”。其次，文化主管部门必须放手，真正转变政府职能，实现政务分离，分离管理和管理，形成政府宏观管理模式，文化机构自主发展，社会力量积极参与，增强文化中心（车站）本身的活力。优化人才结构，使文化馆的水平和能力更加适应建设现代公共文化服务体系和建设现代文化馆的要求。我们将开展参与式，体验式和互动式的大众文化活动，建立新的，独特的，有吸引力的日常，多样化，专业化，优质的服务项目。探索项目链接，建立文化图书馆服务联盟，共同开展服务。 傅才武（武汉大学国家文化发展研究院院长，教授）探索了县级文化中心总体分支机构，有效开展了文化资源的流通，解决了资源不足，基层文化单位分配不足的问题。实现了资源的流动和优化。为解决基层文化中心（站）数字化能力不足的问题，有效的解决方案是与互联网公司合作购买互联网服务。此外，要加强数字技术人才的培养，使固有的人才结构面向和拥抱信息技术，实现人才结构的更新。提高服务效率的工作提示是文化中心当前和未来发展的关键任务。为此，新一轮的文化中心（站）评估专门列出了大量的性能增强，包括7个方面:◆开放和宣传，包括开放馆时间和服务内容应该公布◆健全的服务项目，包括 - 商店服务，移动服务，互联网服务◆文化公园（站）覆盖人口评估◆协调和指导作用◆重视服务创新◆评估投入和产出◆服务评估，包括公众满意度

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