博物馆遇上“熊孩子”
时间：2021-02-27 来源： 作者：亚星艺术网 点击次数：
春节假期，世界各地的博物馆都挤满了人。父母希望带孩子去博物馆学习人文知识，孩子梦想在博物馆“考古寻宝”。同时，“打卡”博物馆也是很多中小学安排的寒假课外活动。
但在博物馆等文化场馆的评论区，跑、喊、追的孩子却成了最受观众欢迎的对象：“‘熊海子’是我逛博物馆的克星”“有些‘熊海子’和‘熊爸熊妈’好像在逛菜市场”.春节假期，记者走访了北京多家博物馆，采访了一些专家，解释了为什么有些孩子一进博物馆就成了大众眼中的“熊海子”，并加以探索和解决。
1.工作人员盯着“熊海子”
想订热门博物馆，必须先拼“手速”。春节前后，记者试图预订北京一家博物馆的门票。博物馆可以在3天内订票，每天11点更新预订信息，10分钟左右剩余门票数归零。很多博物馆需要提前两天甚至更长时间预约，历史、自然、科技类的博物馆尤其受到孩子们的青睐。
春节假期，记者一大早来到中国国家博物馆门口排队。防疫和安全检查过程有序。春节期间，中国国家博物馆举办了25场展览，不仅可以通过修复画像上的衣服了解中国古代服饰的变化和穿着趋势，还可以在中国古代乐器的展览中聆听古代音乐的声音。穿着汉服的年轻人和孩子穿梭在这些展览之间，有一种时空感。
博物馆工作人员总是关注孩子们的行为。在展览区，一位老人一从包里拿出儿童零食，就被工作人员“盯上”，并立即劝阻。老人面露愧色，安抚孩子“出去再吃”。另一方面，工作人员劝阻两个孩子不要坐在台阶上，但孩子们一离开工作人员的视线就追上了他们。
在首都博物馆，展出了古代佛像艺术、古代瓷器艺术、古都北京的历史和文化物品。记者坐在展厅中央的长椅上休息。一名工作人员举着“请保持安静”的牌子，来回扫视。不到10分钟，他就找到了两个“目标”:一个小男孩，浑身是金光闪闪的佛像。感兴趣，忍不住把手伸向玻璃框，工作人员赶紧上前提醒孩子动动手，“当心细菌”；一个小孩坐在地板上，工作人员看了看四周，问：“这是谁的小孩？”。
其实“熊海子”也让父母头疼。在北京的鲁迅博物馆，一些家长目光敏锐，拦住了想要延伸到木版画的孩子的脚；有家长在进馆后指着“请保持安静，不要大声喧哗，不要在展厅吃饭”的牌子，给孩子“打预防针”。
中国古代动物博物馆是国家青少年科技教育基地，深受青少年喜爱，每年寒暑假都有大量游客前来参观。中国古代动物博物馆展览教学部的工作人员表示，孩子们在参观时不可避免地会发出噪音。父母通常会阻止孩子到处乱跑。如果家长不制止，工作人员就会介入。同时，馆内安排工作人员和学校志愿者参观指导，馆内还设置了一些动漫提醒标语。文明参观需要博物馆和家长的共同努力。博物馆的工作人员说，引导孩子不完全是博物馆的事。家长应该提前通知孩子他们将学习什么知识，以及在访问期间需要注意什么。
新冠肺炎爆发前，中国古代动物博物馆开展了数年的“博物馆奇妙夜”学习活动，陪伴孩子入住博物馆的家长都惊叹孩子旺盛的精力。据博物馆工作人员介绍，有专门的老师带领孩子统一行动，可以更好的维护活动秩序。
受疫情影响，许多博物馆暂停了团体预约和研究活动，但家人见面进行亲子游和老师带领的小团队参观的情况并不少见。记者在一家博物馆看到，一位带着五六个孩子的老师正在文物旁边给孩子们讲解。孩子们聚集在一起，拿出笔记本做笔记。老师不时保持秩序，提醒学生“小声点”。
2.为什么孩子会成为“熊海子”
在人流量急剧增加的寒暑假期间，“嘈杂”已经成为许多游客反映的问题。记者在评论网站上查看了北京某博物馆页面下的评论区。有网友说“很多设施上写着‘不要爬’，但是上面全是孩子”；另一位网友说，因为博物馆里孩子太多，环境嘈杂，“最近不想看孩子，脑袋都要爆炸了”。
而讨伐“熊海子”，“如果有“熊海子，就会有“熊父母”“也被认为是“熊海子的原因。2019年，广东省博物馆游客信息页面的一张照片将“熊父母”带到了前沿。有人留言质疑博物馆工作人员的“这么多管理”，问“难道不是让孩子解放天性吗？跑步怎么了，跳跃怎么了……”
2020年，四川省博物馆发起“博物馆参观最不能容忍的不文明现象”投票，其中“吵闹、追逐、掌掴”高居榜首。网友评论说，孩子根本就是追着玩腻了。他们正在静静地看文物，突然被噪音打扰了，但有些家长不这么认为。
业内一些人认为博物馆不是游乐园，孩子们跑着跳舞
甚至发生破坏展品的行为，源于儿童缺乏博物馆礼仪教育，家长要以身作则，对孩子进行正确引导。另一方面，也有评论者反对为儿童轻易贴上“熊孩子”的标签，他们认为，博物馆里的“熊孩子”只是个别现象，提倡“俯身倾听孩子的声音”“博物馆的布展要更强调参与性、互动性”。孩子进入博物馆何以成为“熊孩子”？在山东大学文化遗产研究院副教授尹凯看来，这背后也透露着公共意识的觉醒。“最近几年，当孩子出现在任何公共场所，且行为举止有不当之处时就会引起声讨。这与我们的传统思想是不一样的，我记得我一直接受的教育就是不要和小孩子一般见识。我想这不仅与中国社会的个体意识增强有关，而且与进入公共空间的资格有关，那就是要安静、克制、礼貌、理性，这不禁让人想起西方公共领域的形成过程。对‘熊孩子’的称谓是一个社会转型的问题，而不是单纯把矛头指向儿童。”尹凯说。
3. 引导儿童养成博物馆参观礼仪
博物馆集纳着一个国家的历史文化，承载着重要的教育职能，少年儿童走进博物馆求知亦是对文化的一种传承。相对于吐槽狂欢和将“熊孩子”与“博物馆”对立，寻求引导儿童进入博物馆文明参观的疏导之策才是关键。
广东省博物馆观众留言本上的留言在网络上引发舆论后，馆方及时回应：“遵循相关礼仪规范也是对他人的尊重，博物馆礼仪要从娃娃抓起。”广东省博物馆因势利导，通过参观礼仪视频为孩子们科普博物馆参观礼仪，并积极与各博物馆微博账号互动，共同规范博物馆参观礼仪。2021年春节假期，广东省博物馆又在微博发布了相关视频，科普“博物馆的正确打开方式”，号召公众“拒绝成为‘熊孩子’”。
前几年，两位小观众在上海玻璃博物馆追逐打闹、翻越围栏，撞坏了估价45万元的“玻璃城堡”。馆方认为，孩子绝不是潜藏的破坏者，通过引导，他们也可以是博物馆的守护者。为此，上海玻璃博物馆推出“儿童礼仪工作坊”活动。谈及初衷，馆方对记者表示，他们希望将“礼仪工作坊”设计成一款闯关游戏《守护者联盟》，让小朋友独立参与，在游戏中学习参观博物馆的文明礼仪和展品保护的一些基本知识。他们认为，博物馆作为公共机构有教育职责，只有让孩子知道展品背后的故事，与博物馆工作者共同维护展品，才会发自内心地理解参观要求的必要性，并主动遵守甚至将这份知识传递给其他人。2021年寒假期间，上海玻璃博物馆推出了“礼仪工作坊”3.0升级版活动。
在对儿童参观引导上，除了在展厅内设置标识系统，上海玻璃博物馆还以一种特殊的方式来提示文明参观。几年前，两个小朋友在参观时导致展示作品《天使在等待》受损，该作品后来改名为《折》。馆方表示，这件展品在博物馆展厅的必经动线上展出，配合当初遭到损毁时的监控视频和一段艺术家听闻作品“折翼”后的感言，当亲眼目睹艺术品遭到劫难后的场景时，人们会有一种共情感受，以此提醒每一位参观者。
上海玻璃博物馆也为孩子提供了安全地释放天性的空间。据上海玻璃博物馆工作人员介绍，他们以孩子的视角和尺度来陈列展示艺术品，户外游乐场里的跑道、滑梯和玩具车，也给了孩子们释放精力的出口。
尹凯认为，按照新博物馆学的一些观点，博物馆不再是一个沉默的、高雅的殿堂，观众可以在里面自由地探索、交谈和对话。因此，对21世纪的博物馆来说，尽量接纳更多的、多样的观众，并鼓励他们在博物馆中发现自己、形成自己的爱好，也是未来博物馆发展的走向。让儿童进入博物馆不是说走进博物馆，而是要建立相应的儿童观众的活动区域、制作儿童观众的展览，也就是所谓的儿童博物馆或博物馆的儿童专区。如果将博物馆欢迎儿童观众等同于单纯地让孩子进入博物馆，那就会导致一些问题。因此，这是一个博物馆如何去解决儿童观众的问题。博物馆如何去做，不仅关系到中国博物馆的发展，而且对其他公共空间内儿童问题的解决也有借鉴意义。
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